Artículos Prohibidos

Artículos prohibidos para envíos internacionales con CITSAS / FedEx

Se prohíbe entregar los siguientes artículos para ser enviados a cualquier destino internacional, salvo que se indique expresamente lo contrario. Usted se compromete a abstenerse de entregar dichos artículos. Pueden existir restricciones adicionales según el país de destino. Algunos productos requieren permisos regulatorios especiales, además del despacho de aduanas, lo que puede prolongar el tiempo de tránsito.

1. Restricciones generales de envío

• Envíos a direcciones APO (Oficina Postal del Ejército), FPO (Oficina Postal de la Naval) y/o DPO (Oficina Postal Diplomática).
• Envíos con cobro a destino (C.O.D.).
• Envíos cuyo valor declarado para efectos de aduana supere el límite permitido para un destino específico (consulte la sección “Valor Declarado para el Transporte y Límites de Responsabilidad” en la Guía de Servicios de FedEx).
• Envíos que puedan provocar daños o retrasos en equipos, el personal u otros envíos.
• Envíos que requieran que se obtenga alguna licencia o permiso especial para el transporte, la importación o la exportación.
• Envíos o mercancías cuyo transporte, importación o exportación esté prohibido por alguna ley, estatuto o reglamento.
• Empaques que estén mojados, que goteen o despidan cualquier tipo de olor.
• Envíos bajo fianza con destino a una zona de comercio exterior o un almacén de depósito, o que se retiren de estos, salvo que se seleccione la opción FedEx International Broker Select (importaciones a EE. UU.) o FedEx International Controlled Export (exportaciones desde EE. UU.).

2. Restos humanos, animales y productos biológicos

• Cadáveres humanos, órganos o partes del cuerpo, embriones humanos y animales, restos humanos cremados o exhumados.
• Animales vivos, inclusive insectos, salvo lo dispuesto en la sección de Animales Vivos de la Guía de Servicios de FedEx. (Para asistencia, llame a CITSAS: +57.601.740.7430).
• Cadáveres de animales, insectos y mascotas.
• Los trofeos de caza preparados por taxidermia o especímenes completamente procesados (secos) de animales enteros o partes de animales son aceptables únicamente para envío a los Estados Unidos de América.

3. Explosivos, armas y mercancías peligrosas

3.1 Explosivos y artículos similares

• Explosivos.
• Los explosivos de la clase 1.4 son aceptables solo para transporte a Alemania, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Francia, Japón y el Reino Unido.
• En Emiratos Árabes Unidos solo se permite el envío de explosivos de clase 1.4 para recogida en las instalaciones de FedEx Express en Dubái.
• Artículos que se asemejen a una bomba, granada de mano u otro dispositivo explosivo (salvo lo dispuesto en la sección de Mercancías Peligrosas), incluyendo productos inertes como artículos novedosos, dispositivos de apoyo para capacitación y obras de arte.

3.2 Armas de fuego y accesorios

• Armas de fuego, armamento y sus partes (solo aceptable entre los Estados Unidos de América y Puerto Rico).
• Automatizadores de armas (bump stock) y otros activadores para disparo rápido.
• Armas fantasma y otras armas de fuego sin número de serie.
• Cualquier arma de fuego u otro tipo de arma fabricada con una impresora 3D.
• Impresoras 3D diseñadas o utilizadas exclusivamente para fabricar armas de fuego.

3.3 Mercancías peligrosas y desechos

• Mercancías peligrosas, excepto las permitidas en la sección “Mercancías Peligrosas” de los términos y condiciones.
• Desechos peligrosos, incluyendo, sin limitarse a ello, agujas hipodérmicas o jeringuillas usadas que se transporten para esterilización, reciclaje, eliminación o cualquier otro fin, u otros desechos médicos.

4. Alimentos, plantas y productos perecederos

• Comestibles perecederos y alimentos y bebidas que requieran refrigeración u otro tipo de control ambiental.
  Solo se conceden excepciones por contrato. Comuníquese con su ejecutivo de cuenta de CITSAS para más información.
• Plantas y material vegetal, incluyendo flores cortadas.
• Se acepta el envío de flores cortadas desde Estados Unidos a puntos seleccionados en Canadá y desde Colombia, Ecuador y los Países Bajos a Estados Unidos.
• Productos de la fauna y flora silvestres que requieran autorización de exportación.

5. Dinero, documentos de valor y juegos de azar

• Dinero en efectivo: monedas, papel moneda e instrumentos negociables equivalentes a efectivo (acciones suscritas, bonos, letras de cambio, etc.).
• Boletos de lotería y dispositivos de juegos de azar, donde lo prohíban las leyes.
• Envíos procesados en relación con:
  • Reclamos de reembolso de impuestos aduaneros, salvo arreglo previo.
  • Bonos de importación temporal (aceptables bajo FedEx International Broker Select solo para la importación inicial).
  • Licencias del Departamento de Estado de EE. UU.
  • Carnés.
  • Permisos de exportación de la Administración para el Control de Drogas de EE. UU.
  • Cartas de crédito (generalmente prohibidos, salvo envíos sujetos a cartas de crédito que requieran “recibo de mensajero” según artículo 25 de la UCP 600, enviados mediante Guía Aérea Internacional de FedEx – “Expanded Service”).
  • Envíos con certificado de registro (CF4455).

6. Bienes falsificados, contenido obsceno y otros productos restringidos

• Bienes falsificados que lleven una marca idéntica o sustancialmente indistinguible de una marca registrada sin autorización del titular.
• Materiales pornográficos y/u obscenos.

7. Tabaco, cigarrillos electrónicos y sustancias controladas

7.1 Tabaco y productos de vapeo

• Tabaco y productos de tabaco: cigarrillos, puros, tabaco suelto, tabaco sin humo, narguile o shisha.
• Cigarrillos electrónicos y sus componentes, así como cualquier dispositivo que funcione por vaporización o aerosoles, y cualquier líquido o gel no combustible (con o sin nicotina) destinado a estos dispositivos.
  (Entra en vigencia el 1 de marzo de 2021).

7.2 Drogas, marihuana y derivados

• Marihuana para uso recreativo o medicinal y cannabidiol derivado de la marihuana (CBD).
• Productos que contengan tetrahidrocannabinol (THC) y cannabinoides sintéticos.
• Plantas de cáñamo en bruto o sin refinar, sus subpartes y derivados (tallos, hojas, aceites, flores y semillas de cáñamo y CBD derivados de cáñamo), excepto lo permitido en 21 CFR 1308.35 (EE. UU.).
• Sustancias no aprobadas para uso médico por la FDA de EE. UU. e incluidas en la lista de sustancias de interés de la DEA, como la kratom y la Salvia divinorum.

8. Límites aduaneros y regulaciones especiales

• Envíos cuyo valor declarado para aduana exceda el límite permitido para el destino específico.
• Envíos sujetos a regulaciones aduaneras, sanitarias o de seguridad adicionales en el país de origen o destino.
• En caso de duda, consulte la Guía de Servicios de FedEx o contacte a su ejecutivo de cuenta de CITSAS.

9. Responsabilidad del remitente e indemnización

No obstante cualquier otra disposición de la Guía de Servicios de FedEx, CITSAS no es responsable de la demora, pérdida o daño de un envío que contenga cualquiera de los artículos prohibidos mencionados.

El remitente acepta indemnizar a CITSAS por todos los costos, honorarios y gastos en que CITSAS incurra a consecuencia de:

• La violación por parte del remitente de cualquier ley o reglamento local, estatal o federal.
• La entrega o intento de envío de cualquier artículo cuyo transporte esté prohibido.

10. Contacto y atención al cliente

Para aclarar dudas sobre artículos no permitidos en envíos internacionales o requisitos específicos por país, puede comunicarse con:

Atención al Cliente CITSAS en Bogotá: +57.601.740.7430